Descripción del puesto

¿Te apasiona la Tecnología y el Servicio al Cliente? ¿Quieres formar parte de un equipo innovador?

Estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte ERP para Contact Center que nos ayuden a brindar asistencia a nuestros clientes en el uso de nuestras Aplicaciones (No Hardware).

Responsabilidades:

• Brindar Soporte a usuarios sobre las herramientas tecnológicas ERP y relacionadas de la Empresa.
• Resolver Incidencias técnicas de manera presencial, remota vía chat, correo o llamada.
• Documentar casos y soluciones en la plataforma de soporte.
• Capacitar a clientes en operación de las Aplicaciones ERP y relacionadas.

Requisitos

• - Experiencia en Soporte Técnico deseable, atención al cliente o call center.
• Conocimientos en Sistemas y Aplicaciones ERP: Contabilidad, Inventarios, Administración, Tributación, MS-SQL Server, Windows, etc. (deseable).
• Habilidades de Comunicación y Solución de Problemas.
• Capacidad para Trabajar bajo presión y en equipo.

Beneficios

• Capacitación de todas nuestras Aplicaciones ERP y otras
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Sueldo Competitivo
• Beneficios de ley
• Refrigerio diario
• Estabilidad laboral.