Descripción del puesto

¡Únete a Nuestro Equipo! – Buscamos Personal Técnico de Soporte ERP y Aplicaciones Relacionadas para Contact Center.

¿Te apasiona la Tecnología y el Servicio al Cliente? ¿Quieres formar parte de un equipo innovador?

Estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte ERP para Contact Center que nos ayuden a brindar asistencia a nuestros clientes en el uso de nuestras Aplicaciones (No Hardware).

Responsabilidades:
- Brindar Soporte a usuarios sobre las herramientas tecnológicas ERP y relacionadas de la Empresa.
- Resolver Incidencias técnicas de manera presencial, remota vía chat, correo o llamada.
- Documentar casos y soluciones en la plataforma de soporte.
- Capacitar a clientes en operación de las Aplicaciones ERP y relacionadas.

¡Esperamos contar contigo para seguir brindando el mejor Soporte Técnico ERP a nuestros clientes!

Requisitos

Requisitos:
- Experiencia en Soporte Técnico deseable, atención al cliente o Call Center.
- Conocimientos en Sistemas y Aplicaciones ERP: Contabilidad, Inventarios, Administración, Tributación, MS-SQL Server, Windows, etc. (deseable).
- Habilidades de Comunicación y Solución de Problemas.
- Capacidad para Trabajar bajo presión y en equipo.

Beneficios

Ofrecemos:
- Capacitación de todas nuestras Aplicaciones ERP y otras.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Refrigerio diario
- Sueldo Competitivo
- Beneficios de ley
- Estabilidad laboral