Descripción del puesto

Óptica Los Andes busca incorporar a su equipo de trabajo una Recepcionista para la ciudad de Quito, quien deberá cumplir el siguiente perfil.

Misión. Atender a los clientes internos y externos en sus requerimientos de información; mantener el control en la recepción de correspondencia y brindar apoyo en actividades administrativas, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la Empresa.

Funciones.

• Brindar atención cordial y oportuna a pacientes de manera presencial y telefónica.
• Gestionar el agendamiento, confirmación y seguimiento de citas médicas.
• Registrar y actualizar información de pacientes en el sistema.
• Coordinar la atención de pacientes con el personal médico y diferentes áreas de la clínica.
• Manejar llamadas, correos y consultas relacionadas con servicios y horarios.
• Realizar cobros, facturación y cierre de caja según procedimientos establecidos.
• Apoyar en la organización de documentación y archivos administrativos.
• Garantizar una experiencia de servicio cálida, eficiente y orientada al paciente.
• Mantener el orden y correcta presentación del área de recepción.
• Dar soporte en actividades administrativas y operativas del área.

Requisitos

• Universidad incompleta en carreras administrativas y afines


• Experiencia superior a 1 año en cargos similares

Beneficios

• Contrato en relación de dependencia con todos los beneficios de Ley


• Remuneración acorde al mercado


• Seguro Médico Privado


• Beneficios propios de la Empresa, contemplados en el salario emocional