Descripción del puesto

El Practicante de Tecnología tiene como objetivo brindar el soporte a incidentes, cambios, mantenimientos y operaciones de la empresa; asegurando se entregue las soluciones en tiempo y forma, así como el cumplimiento de SLA, KPI y estándares de servicio. Tendrá conocimiento en ITIL, procesos y atención a usuarios; y tendrá las habilidades para presentar servicios como apoyo al equipo comercial. La convocatoria es abierta a estudiantes para practicas pre-profesionales. Hard Skills: Bases de ITIL, procesos, comunicaciones corporativas, aplicaciones TI. Soft Skills: Comunicación, generador de cambios, planificación, productividad, creatividad, cumplimiento.

Requisitos

a) Dos identificaciones con foto (Cédula y otro documento).
b) Hoja de vida en formato de la empresa.
c) Contrato remoto flexible firmado.
d) Computador con cámara y audio en buen estado, internet y energía.
e) Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
f) Capacidad para realizar las tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
g) Completar la certificación Remote Worker Professional Certificate – RWPC (Gratuita y se puede realizar durante el período de prueba)
h) Conocimiento en ITIL, procesos, comunicaciones corporativas, aplicaciones TI.

Beneficios

a) Capacitación continua
b) Certificaciones